首汽租车移动端作为国内领先的汽车租赁服务平台,采用极简设计理念打造直观操作界面,智能化功能模块让用户在3秒内即可定位附近服务网点。系统整合奔驰、奥迪等20余个主流汽车品牌,支持全城90分钟极速送车服务,目前已在北上广深等52个核心城市布局138个标准化服务站点。
2024年度特色服务升级:
1、智能定位系统集成高德北斗双导航,实时显示3公里内可用车辆及门店实时库存
2、电子券管理系统实现优惠自动核销,智能匹配用户历史用车偏好
3、国宾级服务标准涵盖车辆消毒、行车保险、24小时救援等12项基础保障
4、重大活动保障经验覆盖APEC峰会、进博会等38场国际级会议用车服务
核心服务差异化优势:
1、车辆更新周期严格控制在18个月内,确保90%在租车辆为全新款型
2、芝麻信用750分及以上用户可享万元押金减免特权
3、企业级会员系统提供专属客户经理及定制化车队管理方案
4、智能驾驶辅助设备预装率100%,包含行车记录仪及胎压监测系统
服务体系创新突破:
1、全国138个直营站点配备标准化服务团队,应急响应速度提升至15分钟
2、企业用车解决方案已服务华为、字节跳动等217家上市公司
3、智能选址系统实现3公里商圈全覆盖,支持地铁站点精准取还车
4、个人中心集成电子驾照验证、行程轨迹回溯等智慧出行功能
2024年度版本迭代说明:
v6.0.9版本
1、新增车辆维保记录透明化查询功能
2、优化夜间模式视觉交互体验
v6.0.8版本
1、电子合同签署效率提升60%
2、消息提醒系统增加震动反馈机制
v6.0.7版本
1、实施车载设备物联网接入方案
2、优化长租用户专属服务通道
真实用户反馈:
风驰电掣:作为商务常旅客,首汽的机场接送服务确实专业,车辆整备程度超出预期,特别是车载办公套件非常实用。
晴空万里:带孩子出游租了GL8,儿童安全座椅消毒到位,取车时工作人员还贴心准备了应急药箱。
星辰大海:大学生自驾游体验很棒,学生认证免押金政策很友好,第一次租车整个流程比想象中顺畅得多。